近日，京东物流旗下一线服务平台——“京东服务+”与广汽能源正式宣布深化战略合作，联合推出“家用充电桩安装升级服务”，以“一线选材、夜间安装、3年质保”三大核心优势，树立行业服务新标杆，共同推进新能源汽车服务生态建设。

 

在国家“新基建”战略持续深化的背景下，新能源汽车充电基础设施建设迎来了黄金发展期。然而许多消费者在安装家用充电桩时面临诸多困扰，例如辅材质量参差不齐、施工时间不便、后续维保缺失等。针对这些市场需求，“京东服务+”与广汽能源创新推出标准化服务解决方案，致力于为用户提供了一个安心无忧的安装体验。

广汽能源是广汽集团旗下能源及生态板块的载体之一，相关负责人表示：“我们在选择家用充电桩服务商时非常谨慎，因为这是车主消费体验的重要环节。” “京东服务+”依托覆盖全国的服务网络，能从前期勘测到施工再到售后，提供全流程的高质量服务。

 

为了确保充电桩的安全性和高效运行，“京东服务+”在选材上严格把关，采用起帆、日丰、正泰等一线品牌的国标阻燃线缆、PVC线管及漏保开关，为充电桩的长期稳定运行提供了坚实保障。

 

对于许多上班族来说，白天工作繁忙，为此，“京东服务+”推出“夜间安装”服务模式，在全国2000余个区县实现24小时响应。数据显示，夜间服务时段订单占比已达42%，最快实现当日预约、当日上门的高效服务体验。

 

为了免除消费者的后顾之忧，“京东服务+”与广汽能源还引入了安装工程险、第三方责任险、雇主责任险三重保障，并承诺提供3年的超长质保周期。

 

广汽能源数据显示，自“家用充电桩安装升级服务”上线以来，广汽能源订单量环比增长57%。未来，随着新能源汽车市场的不断发展，“京东服务+”与广汽能源将继续携手深化合作，在智能运维、能源管理等领域展开深度探索，携手推进新能源汽车服务生态的智能化升级，为消费者提供更全面、优质的服务体验。