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 引言INTRODUCTION 

 

炎炎夏日，热浪滚滚，坐在空调房的沙发上，喝着从冰箱取出的啤酒，这是郑州人最“得劲”的避暑方式。最近，包括郑州在内，全国多地连发高温红色预警，持续的高温天气也“惹火”了家电市场，冰箱、空调等避暑神器需求旺盛。

 

消费者的需求，就是市场的机遇。可是面对暴涨的订单，诸多家电企业面临不同挑战。总部位于郑州的海一云商集团，是海尔集团在全国最大的线上零售合作伙伴，面对家电市场激增的订单，海一云商却能够应付裕如、有条不紊。在海一云商集团副总经理宋书彦看来，这离不开京东物流一体化供应链的支持。

 

宋书彦表示，“借助于京东物流，通过更敏捷、更柔性的家电一体化供应链，海一云商集团履约率实现约45%的次日达，约80%的隔日达，履约成本节省20%！”

 

 

 

▼刚性：助力企业降本增效有力度 

 

 

供应链问题一直是诸多企业发展的难点。自2018年，海一云商与京东物流开始合作。借助于京东物流一体化供应链的优势资源，海一云商面临的供应链难题得以一一破解。京东物流针对海一云商客户群特点，依靠大数据、云计算等领先技术的应用，为海一云商定制全国仓网布局，充分发挥一体化供应链管理优势，通过一个品牌、一套库存、一条供应链提升库存周转效率，降低物流成本，同时根据消费者的需求变化，做出及时的反应，帮助企业进行灵活的仓储调配，降低运营风险。

 

在大促期间以及市场旺季，京东物流结合海一集团线上、线下不同渠道业务特点定制方案，助力实现全渠道一盘货，基于大促方案进行资源筹备、匹配，推动产品销售。大促期间，京东物流还组织人员与海一云商的团队一起办公、并肩作战，将服务前置化，问题解决前置化，确保每一单都如约而至。

 

 

 

▼柔性：面对“不确定”，提供更稳定的供应链支撑 

 

 

近年来，疫情多点散发，因为疫情防控的需要，供应链系统也受到一定的影响。因为流通中的断点、堵点问题，导致货物不能及时送到消费者手中，这成为家电行业头疼的问题。

 

面对疫情等不确定因素，京东物流根据海一云商的业务需求制定了一系列保障计划，通过京东物流内部流转、异地受阻异地发货的模式，实现了全渠道一盘货的经营模式，高效保障了海一云商的顺利运营和消费者的生活必需。今年上半年，即便受到疫情影响，京东物流的服务履约率仍高达99%。高质量的履约服务，还从物流端反哺到线上端，为海一云商赢得了市场口碑，助力海一云商京东店铺DSR评分从8.5分飙升至9.8分，京东官方店铺及其他各类店铺销售额增长了25%。

 

刚柔并济，全面助力。合作5年来，在京东物流一体化供应链的支持下，海一云商取得6倍的业绩增长。如今，海一云商已成为一家拥有50余家线下直营店、上百家线上店铺，近20个工程及装饰类子公司的大型综合性集团公司。

 

 

 

 

近年来，京东物流为快消、3C、家电家居、服饰、汽车、生鲜等诸多行业提供一体化供应链解决方案，服务全球超过30万企业客户。京东物流的一体化供应链帮助客户实现降本增效，为企业发展不断打造新的增长点。

 

稳定高效的供应链是企业发展的重要支撑，是经济增长的驱动引擎。未来，京东物流将持续发挥一体化供应链优势，为客户、行业、社会持续创造更多价值。