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引 言
随着高温天气持续上演，如何将生鲜产品从产地保质保鲜地送上消费者的餐桌，成为摆在各类生鲜商家面前共同的问题。
为此，京东物流重磅推出冷链电商仓，提供产地与销地冷链仓配一体化服务方案，带来时效、温控、弹性3重保障，以专业服务让生鲜食品保鲜到家，帮助商家极致履约。
冷链物流“不掉链”
为生鲜电商全渠道增长保驾护航
作为消费者日常生活的必需品，生鲜产品在我国有近万亿的市场规模，而生鲜电商的蓬勃发展，离不开冷链物流在背后保驾护航。
冷链物流的每一个环节都关乎产品的品质。一方面，由于生鲜产品易变质、易腐坏的特性，生鲜产品对包装技术、制冷技术、保温技术、温湿度检测和监控等提出了较高要求，冷链仓储、运输、配送等各个环节都要在既定的环境下进行，一旦“断链”就会造成不可逆的损失；另一方面，生鲜产品对物流履约时效性要求高，配送超时就会造成冷链流通品的高浪费和高损坏率。
在此背景下，京东物流推出冷链电商仓，依托京仓+京配/云配等成熟冷链物流体系，对货物运输有温度控制要求的全渠道生鲜电商，提供产地与销地冷链仓配一体化服务方案，以专业服务让生鲜食品保鲜到家，为生鲜商家带来专业、高效、安全的控温(10°C~25°C)、冷藏(0°C~10°C)、冷冻( -18°C)、深冷(S-23°C )的全温层运输服务。
具体来说，依托冷链电商仓，京东物流可帮助商家完成七地分仓布局，实现全国最优时效覆盖，进而保证时效承诺。同时，京东物流严格执行京东标准的包装方案，为商家提供化冻必赔的“保价服务”，尤其是在大促期间，京东物流还帮助商家弹性运营，稳定承接爆单需求，打造“生鲜电商一盘货”解决方案，最大限度帮助商家降本增效。
产、仓、配全面升级
打造全渠道长线增长
多年来，京东物流充分结合自身特色，聚焦供应链中的仓、运、配、数据、金融、商流等多环节，已为众多商家提供了多样性特色服务，不断延长价值链。
重庆某乳品企业就是其中之一。作为一家具有90年历史的专业乳制品全产业链企业，该公司积极开拓线上销售渠道，并与京东物流展开了深入的合作。
在产品端，京东物流为其构建了完善的保质期管理体系，解决了仓库后入先出，商品临期的问题；同时，由于低温产品储存及运输温度不达标，导致该产品线被批终止销售，为此，京东物流帮助企业将货品部署于京东生鲜仓，并采用京配+保温箱的运输方式，为低温产品创造合适的储存及运输温度，进而提升末端客户满意度，帮企业保住了低温产品的销售线。
在仓库端，常温产品通常使用纸箱、气泡膜打包，造成了耗材的严重浪费，为此，京东物流通过使用蓝色循环利用保温箱打包，平均每单可减少约2元包装费用，进一步帮助企业降低成本。
在配送端，京东物流帮助其保障订单配送达成“211限时达”及“311夜间配”时效，尽可能降低运输环节的破损率，双方合作首月，破损率从12‰下降到2‰，此外，进一步增加快递单单保服务，保障快递到达配送站后给用户带来及时的短信提醒，提升终端最后一公里服务满意度。
“重启低温产品销售渠道后，店铺日均订单逐日递增，GMV每天可增加约0.5万元。”据该企业相关负责人介绍，结合京东物流仓源选址、温控要求、包装耗材、运配资源等全套定制解决方案，店铺获得了全方位的增长。以抖音店铺为例，双方合作一个月，店铺评分从3.9提升到4.9，日均单量直线上升。
未来，京东物流还将继续秉持“以客户为中心，用可信赖的供应链持续创造价值”的经营理念，为更多生态伙伴提供覆盖客户产地与销地稳定灵活、高性价比的仓配一体履约服务，打造物流行业服务标杆。
