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引 言
武汉,拥有悠久的历史和文化底蕴。不仅在经济、政治、文化等方面有着举足轻重的地位,也是全国重要的出版中心之一。汉口新华路和武昌广埠屯一带拥有众多的图书产业园区,批发商、出版社及印刷厂在此云集。随着互联网的发展,商家们动辄日均几万至几十万的B2C发货量,让这里的图书生意焕发着无限生机。
京东物流图书自营专仓坐落于东西湖区,数万平专属库房,与周边各类网络型物流及专线物流一同,将各类线上线下图书订单发往全国。
对于图书行业来说,SKU多、销售量大利润薄,从传统线下批发模式发展起来的众多企业,出于对成本的考量,导致物流管理相对薄弱,时常出现错发率高、库存管理混乱、发货效率低等状况。特别是在电商大促或开学季,对于库存中众多种类的图书进行库内商品的拆零、组套以及无条码商品的发货管理,给旺季实时准确发货带来了极大的压力和挑战。
作为湖北知名童书品牌,金童星主营产品包括《幼儿成长启蒙绘本》、《神奇大自然科普绘本》、《儿童情绪管理绘本》、《名家获奖绘本》等超3000种SKU,常态库存达120万件,线上渠道涉及抖音、拼多多等平台。随着企业多渠道销量的不断攀升,物流的规范化管理也显得越发至关重要。
图书发货及库存管理
为了帮助金童星客户彻底解决图书发货及库存管理问题,京东物流将金童星图书布局在距离分拣中心3公里范围以内的京东物流电商仓内;仓库截单时间为23点,一日2-3次的揽收发货波次,实现核心地区次日上午送达,较合作前发货时效提高了6~8个小时,并且店铺评分在1个月内达到了满分。
仓储服务及供应链管理
仓储服务及供应链管理是一项扣成本的细致活,针对商家超百万件库存中近半数需无条码管理,京东物流在不增加客户物流成本的基础上,通过算法模拟、数据分析将库存按爆品、单品、多品、套装设置分类储区,并采用独立专区管理、结合边拣边分作业模式,保障无条码商品的库存和发货准确率。同时,因为临近快递分拨中心,规模效应及议价能力也同时带来了20%以上的快递成本优化,订单峰值处理能力大幅提升至3万单/日。
自合作开始以来,金童星商家面临的仓库产能不足、大促现场管理、库存差异等问题,在京东物流严格执行的7S精细管理下逐一得到了全面改善。同时,线下渠道的物流管理也正在有序展开。
未来,京东物流将进一步为更多图书行业客户服务,面对图书商家的无条码图书管理和图书拆组套等定制化需求,通过精益的库内运营能力和多样的解决方案,优化全链路时效和履约率,使一体化供应链物流服务成为中小企业高质量发展的新引擎,为供应链的稳定与韧性贡献更多的力量。