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引言
“从预约排队、电子围栏签到、车牌识别,到在途跟踪、电子磅单、套牌预警,这个平台不仅帮我们简化了业务流程,更节约了产业链的物流成本!”谈起刚刚上线的智慧运力平台,某运销集团运营人员杨先生的赞许之情溢于言表。日前,该企业依托京东物流智慧运力平台链接各方,打破信息孤岛,实现全链可视,强化产、销、运数据融合共享,真正把数据从“资源”变为“资产”。接下来,让我们共同走进这家能源领域率先“上云”的企业,一睹其数字化转型蝶变的风采。
企业痛点回顾
据了解,该运销集团作为国内头部煤炭集团的全资子公司,主营业务为集团煤炭及相关产品的专业化销售和大物流体系建设。然而,由于矿区信息化程度低导致三方运力分散,协同整合效果不佳。此外,在实际运营中各个环节无法进行精准管控,也导致物流运输成本增加以及作业效率相对较低。
● 流程混乱+运力分散 ●
数字化转型迫在眉睫
该集团受限于矿区物流运输的特殊性,标准化的作业流程开处于空白阶段,仍采用人工调控模式,分配结果常常存在争议,这就导致了企业对矿区现场掌控力不足;同时,三方运输的运力分散,运力资源时而冗余浪费,时而稀缺紧张,缺乏张弛有度的统一调配。
其物流运输业务缺乏合理管控的症结已逐步衍生拉运灰色地带,从而影响到派单公平性与作业响应及时性。
● 过程管控难+运价管理低效 ●
运输质量与费用管理亟待优化
在货物运输途中,由于信息化程度较低,造成其在途信息难以获取,无法管控各运输节点,导致了货物的运输质量与时效难以保障。
同时,由于中间环节多、信息不对称、管控运价困难;与各承运商的协议线路运价缺乏系统管理,运价协定、结算仍采用线下方式,造成了管理缺口且费用难以有效核实。
为充分解决该企业物流运输业务的弊端,京东物流为其定制化打造了智慧运力平台,该平台旨在聚焦能源行业运输场景,围绕运力管理、资源撮合以及生态服务等提供一体化解决方案,帮助客户优化运力结构,细化运输管理,推动物流业务数字化转型,实现由成本中心向利润中心转变。
平台收益价值
数字能力是京东物流智慧运力平台扎实运行的基本前提,也是数字化转型服务深入能源行业的基础。京东物流充分发挥数智技术在资源整合协同方面的巨大潜力,帮助企业实现数字化运销智能调度。
01
流程线上化+运输灵活委派
智慧运力平台为企业纾困
京东物流智慧运力平台通过整合运力池,引入询价机制,支持定价和报价两种模式,支持对每个货源的询报价模式灵活配置,PC端与APP端数据共享,实现随时交易。同时平台可根据提货点生产计划、库存量、竞拍量、调拨量等指标,通过算法自动均衡分派每家货主的当日可派车量。
“智慧运力平台让运输更加公平、客观,系统的均衡派车机制上线以来,我们货主每日可派量透明化,减少了很多争议。”货主张先生表示。平台通过均衡拉运算法解决了人工指派的争议难题,实现了各环节煤炭和车辆资源的智能调度,减少了人为干预因素,确保了流程透明化,客户满意度高达90%。
该平台还打造了司机移动端抢单模式,实现大宗运输灵活派,同时制定了分时段预约、自动签到、自动取消预约、排队放行等一系列机制,支持不同提货点不同货品预约、排队情况管理,司机可通过APP查看排队情况及预计等待时长。
矿区司机王先生对平台预约排队功能表示了高度认可:“智慧运力平台接单、操作方便,还有自动取消功能,有时无法按时达到矿区签到,也不怕忘记取消预约,省事太多。”平台预约排队功能有效地解决了车辆入场拥堵无序、排队时间过长、人工放行低效、司机信息获取难等问题。自平台上线以来,矿区周边车辆的排队拉运时长由1-2天缩短至3-4小时,未来将缩短至1小时以内。
02
在途可视+招标结算线上化
全流程数据融合共享
京东物流智慧运力平台依托TTS(运输轨迹服务)组件,链接IOT(物联网)设备获取车辆定位,提供轨迹可视监控,支持在途异常上报与时效预警,实现运输全流程的节点、轨迹、异常事件可视。同时电子围栏校验能力有效管控了装卸车的真实性,运输时效和质量大大提升。
针对运价管理,智慧运力平台支持进行线路招投标,可按照线路维度进行运输需求发布、投标、线上审批、定标,并自动生成线路运价数据,根据线路自动匹配运价信息。招标过程、运价数据线上化,快捷、透明,减少了沟通成本,显著提升了货源发布和费用结算时的效率与准确性。
03
持续深化平台能力建设
以实助实赋能运输业务转型
京东物流智慧运力平台为该煤炭集团实现了物流运输降本增效,与此同时,同步进行的链接电商平台、综合支付平台打造一站式大宗商品供应链平台,可以整合现有承运资源和社会零散运力,提供供应链履约服务,实现煤炭运输的统一调度、统一管理、统一结算。截至目前,智慧运力平台已累计接入车辆超7万,优化企业运力结构,细化运输管理,推动物流业务数字化转型。
2023年,京东物流智慧运力平台将以智能算法作为平台的核心引擎,深入打造智能比价、承运商智能推荐、智能调度等一系列智能算法应用模块,形成运力平台“运输智慧大脑”,同时深化端到端全链路可视和灵活二开扩展能力。京东物流智慧运力平台将持续以解决运输场景痛点难点为使命,以实助实,帮助企业运输业务向数字化、平台化、生态化方向转型。