[收录于 #链案例 合集]
引 言
随着消费者在日用、囤货、聚会等多场景下的便利性购物需求不断攀升,众多线下零售门店不断延伸到居民的诸多生活领域。乐尔乐商业管理有限公司(简称乐尔乐),就是其中之一。乐尔乐是一家以自营为主的综合加盟商业零售公司,自2012年开设首家门店以来,便以湖南为中心向外辐射,门店数量正在以每天1-2家的速度稳步增长。
在前不久的618,乐尔乐遍布湖南、湖北、重庆等多地的近3000家门店生意火爆,货架上琳琅满目的商品供顾客挑选,掀起了一波波购物热潮,并向着后大促时代持续奔涌。
门店货架上各类商品的及时供应,考验着这家大型零售公司的仓配能力,而作为乐尔乐物流服务唯一合作伙伴,京东物流凭借商流一体化解决方案,稳定了乐尔乐的“大后方”,使其运营更加省心、省力。
布局不合理 拣货效率低
库内运营无法满足日常经营要求
谈起与京东物流合作之前的仓配业务,乐尔乐常务副总裁陆继春表示:“在与京东物流合作之前,我们的仓配物流面临很多挑战和难题,其中仓库布局不合理导致拣货效率低下,库存货不对位,也产生了很高的发货差异率,还常常出现订单积压的问题。”
对于像乐尔乐这样的大型连锁零售公司而言,仓配工作的重要程度不容小觑。如果仓库的运营情况都无法满足日常经营的需求,那就更无法承受各大需求集中的营销节点带来的挑战,还会制约企业的长远发展。
推动仓库内的运营改造,确保高效、准确出货,全面提升物流配送时效,这项工作对于乐尔乐来说,迫在眉睫。
次日达时效超98% 发货差异率下降16%
供应链解决方案解难题
转机发生在2022年8月。基于京东物流丰富的供应链管理经验,以及高质量的物流基础设施,乐尔乐与京东物流正式开启合作,物流商流一体化解决方案在乐尔乐全面落地。
京东物流派出专业的项目团队成员与乐尔乐相关负责部门展开对接,及时响应他们的问题和需求,并充分发挥物流供应链解决方案能力,帮助客户解决仓储规划相关问题。
因为双方业务合作开展的时候,面对不确定的外界因素,京东物流通过前期运营质量的提升,以及资源的高效协同,保证了经营业务正常开展,从前期日最高出货量80万,提升至日出货量100万,保障了货品的充足供应。
截至目前,乐尔乐次日达时效98%以上,发货差异率控制在4%以内,同比下降16%。随着业务发展,库房面积已由7000平拓展至10000平,辐射了整个湖南省,为其后续全国布局奠定了基础。
京东物流与乐尔乐的合作,树立了京东物流在零售行业的服务标杆,也打开了物流业务在湖南的市场切口。如今,越来越多当地零售企业循着乐尔乐的脚步,与京东物流取得联系,想与其开展深入合作。
作为一家以“技术驱动,引领全球高效流通和可持续发展”为使命的公司,京东物流将过去十余年积累的基础设施、管理经验以及专业技术向全社会开放,凭借一体化供应链服务优势,以及多年在仓配业务方面的积累和沉淀,京东物流通过对仓库的合理优化,帮助客户全面提升仓配能力,为行业的发展按下“加速键”。