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引 言
企业面临持续变化的外部环境挑战
推动数字化转型、升级业务模式
随着居民健康意识的不断提升,乳品行业迎来高速增长,消费趋势呈现出购买渠道多样化、即时需求增多、个性化产品受欢迎、服务体验要求高等特点,这对乳品企业的供应链能力提出更高的要求。
伊利位居全球乳业五强,连续九年蝉联亚洲乳业第一,也是中国规模最大、产品品类最全的乳制品企业。基于“以消费者为中心”的理念,伊利持续推动数字化转型,将数字化能力作为业务增长的新型核心驱动力。
京东物流作为中国最大的一体化供应链物流服务商,是伊利打造供应链数字化的重要合作伙伴。2021年伊利集团与京东集团达成战略合作协议,充分发挥各自在数字化和供应链方面的资源优势,率先对传统供应链模式进行敏捷化改造,以企业级战略作为行动指南,以愿景和使命作指引,推动以消费者为中心的模式创新和价值创造。
构建数字化能力、落地“一盘货”模式
应对渠道多元化之下的供应链难题
以提升消费者体验为目标,以电商全渠道一盘货模式为策略,伊利与京东物流共创了供应链数智化升级方案,完成了行业标杆的“一盘货”模式设计、“京慧”数智策略工具落地、和物流履约执行三大举措,实现全渠道库存整合与精细化管理,打通优化多场景履约,推动消费者服务水平提升和企业供应链降本增效。
在数字化能力层面,引入“京慧”数智策略工具,基于企业统一的数据底座、拉通内外部多系统数据,根据大数据和智能算法,进行更科学合理的需求预测,快速感知市场需求变化、增加销售机会;开展对多渠道产品的分级精细化管理,为不同SKU自动选取最优预测模型和库存策略;基于对不同共享模式的打标,实现共享库存策略计算,提升多渠道间库存调配效率,降低库存冗余与缺货风险,加快库存周转、提升现货率及订单满足率、降低跨仓履约率,提升履约时效、降低仓储物流成本。
在仓配运营方面,基于京东物流强大的物流仓网和履约能力,双方供应链团队协同配合,成功推进了一盘货模式的试点落地,实现各渠道库存共享,降低了临期库存比例,提升产品新鲜度,保障各渠道消费者体验一致。
京东物流通过与合作企业的共同探索和创新,不仅建立起全渠道“一盘货”标准,完善了从咨询规划、数字化软件到基础物流服务等多方面的能力,树立起京东物流“坚持客户价值落地”的良好口碑。
未来,京东物流将继续贯彻“技术驱动,引领全球高效流通和可持续发展”的企业使命,依托一体化供应链服务优势以及多年积累的实践经验,帮助更多品牌企业打造数智化供应链体系,助力其在行业竞争中底气更足、腰板更硬。