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引 言

 

汉唐盛世醉，长安西凤贵。中国四大香型白酒之一的西凤酒，自与京东物流合作以来，西凤酒在供应链数字化、智能化、专业化的道路上持续发力，产品破损率降至低于0.1‰，线上订单次日达比例提高至超90%，履约效率全面提高的同时，消费者满意度也节节攀升。

 

回顾与京东物流的合作，西凤酒相关负责人表示：当前越来越多消费者选择在线上进行消费，以酒类产品为代表的快消品行业随之进入全渠道营销时代，我们坚持“自营、品牌及电商”三轮驱动发展模式，对全产业链各环节进行全面升级改造，并加快线上渠道建设，在这个过程中，京东物流发挥了重要作用。

 

在具体合作中，基于西凤酒供应链现状，京东物流聚焦降本增效、提升用户体验，凭借高效的“仓配一体化”、智能化供应链物流能力，从仓配环节、包材管理、终端配送三方面入手，为西凤酒推出了定制化的供应链解决方案，助力其产业链全环节的升级，让“凤香”更快更好飘进千家万户。

 

 

 

仓配环节
提前预测、智能补调

 

 

针对白酒淡旺季明显、仓库利用率低，以及布局线上渠道带来的大量消费者订单、短时激增的订单量、配送区域分散问题。

 

京东物流在仓配环节为商家提供智能补调+TC送仓服务，即西凤酒将产品从酒厂直送京东物流西安仓，京东物流再通过大数据平台从西安仓智能补调分货到全国七大仓，帮助商家“提前把商品放在离消费者更近的仓库”，提升商家库存精准布局。如此一来，在接到订单后，系统就能自动匹配最优路径，由距离订单最近的仓库发货，减轻单仓发货压力，既能柔性应对局部地区爆单场景，也能减少多次中转运输过程中的商品破损概率。

 

 

 

包装环节
定制包材、扫码溯源

 

 

白酒重量大货值高，尤其是包装易碎导致行业破损率往往很高。在包材管理方面，西凤酒产品抵达京东全国七大仓后，京东物流一方面可根据订单情况，提供专业的酒水包装，减少破损风险，保证商品更好送达，减轻售后压力；另一方面，针对假冒伪劣等市场乱象问题，京东物流还为西凤酒提供溯源码服务，以便于消费者辨别真伪，提高消费者满意度。

 

 

 

配送环节
提前预约、送货上门

 

 

对于当前消费者最关注是否送货上门这一物流配送的最后100米问题，京东物流在终端配送环节，依托覆盖全国物流供应链基础设施，不仅为遍布国内几乎所有城镇和乡村的消费者提供送货上门服务，而且京东小哥准时送货上门，让消费者足不出户享受高端美酒，全面提升末端客户的交付体验。

 

数据显示，2023年上半年，京东平台的白酒销售额近163亿。作为万亿级消费规模的市场领域，酒水行业的线上化率却不足10%，其市场规模和潜力有极大的增长空间。

 

未来，京东物流还将持续发挥数实融合的一体化供应链优势，沉淀和增强行业化服务能力，助力更多酒水企业品牌加快供应链数智化转型，实现高质量、可持续发展。