在青海的下南关市场，有一位特别受商户们喜爱的京东快递小哥——周明。他的故事，如同这个充满烟火气的市场一样，温暖而动人。
周明，今年37岁，来自甘肃金昌。2017年，他怀揣着对美好生活的憧憬，离开家乡来到青海发展。听闻这里机会多、挣钱多，当年2月，他在朋友的介绍下加入了京东快递。
2022年，京东快递在青海开拓牛羊肉揽收市场，周明主动报名，从此在下南关牛羊肉市场一干就是5年。下南关市场被誉为“西宁最有烟火气的老街”，是当地人购买牛羊肉的首选之地。这个市场横跨2个公交站，大约1公里的路程，聚集了好几十户大大小小的商家。
“大街小巷没有不认识的，走到哪都会打声招呼。不管是牛羊肉，还是自家要寄个衣服啥的，他们都找我。人家要求就是随叫随到，我们站点离市场也就2公里，骑上小电车三两分钟就到了。”周明笑着说。
△周明正在教商户用手机查物流信息
在这里，商户们认可、喜欢周明，原因很简单，“因为他好、心肠热”。最开始，周明在这里送货，与商户们的交流并不多，把货送到、放下，就离开了。后来专职做揽收后，他认真耐心地了解商户们的需求，并尽力帮助他们解决问题。
有的店里走不开人，一整天的吃喝都要在店里解决，周明便给他们把锅安排上，这样店里可以开火，中午、傍晚都不需要闭店，客人来还能看到热闹的烟火气。有些快递公司不愿意来这个市场，认为单子少，懒得跑。但周明不一样，即便商户发的不是京东快递，他也会顺手帮他们把快递带到其他家快递站点，有时候还能靠件数多给打个折，这让商户们和其他公司的快递小哥们都对他赞不绝口。
周明说，他现在最费的是记号笔。去店里收货时，他会拿出记号笔在快递单上做标记，方便之后带回站点分类。有一次，他做完标记后，有商户问他能否把记号笔留下，这让周明意识到，记号笔是店里的刚需，但平日里用得少，商户们可能不会专门去买。于是，周明每个月都会专门买100支记号笔，送货时在兜里揣上几支，在店里用完就放下，从不带走，商户们也就乐呵呵地接着用。就这样，周明的好在下南关市场里传开了，不少商户的快递也就这样交给了他和京东快递。
△京东快递员周明正在给揽收的羊肉做标记
下南关市场不仅卖牛羊肉，还是水果、大料、特产的天堂，商户们有着旺盛的快递需求。周明的热情服务和乐于助人的品质，让他赢得了商户们的信任和友谊。
莲顺牛羊肉铺的马老板和周明的故事，就是一个典型的例子。马老板的牛羊肉铺在下南关已经开了15年，他和周明打交道也有5年了。每天早上，他们都会有这样一段对话：
“老大，今天有啥货要发没？”
“你自己进去看看，钥匙还在老地方，我现在忙着嘞！”
马老板说，自己和周明都会互相称呼“老大”，感觉这样比较亲切，像家人，也像他们的关系。之前，马老板也试过和别的快递合作，但有时候给快递小哥发微信，总是叫不来人，特别耽误事。“牛羊肉是生鲜产品啊，客人当天买的我们一定要当天发掉的！”自从周明来了之后，情况就大不一样了。
淡季的时候，一天只有7、8单，旺季的时候，一天要发上百单。不论单量多少，不论什么时候，只要发个微信，过一会儿周明就会笑呵呵地出现在店门口。旺季时，店里的冰柜不够用，周明就帮他们把店里装不下的牛羊肉运到快递站点的冰柜冷藏。那时，周明每天骑着他的小车往返快递站和市场间，要跑几十趟，晚晚都要打包到十一、二点，第二天一早8点又会准时出现在街头，笑呵呵地和每一户商户询问着：“今天有要发货的快递吗？”
△周明每天都“满载而归”，把货物拉回站点统一打包发货
马老板说：“我们早已经处成了朋友。”2年前特殊时期，马老板自家的小区被封控，周明担心他们吃不上新鲜蔬菜，骑着小电车，想办法给他们一家送来了一周的新鲜蔬菜。这件事让马老板感动不已，他说：“哪有快递小哥能做到这么好的呢，大家早已像一家人一样。”去年年底，马老板知道周明爱吃羊肉，送给他一整只羊，以表达对他的感谢。
周明和商户们的温暖故事还在继续。早上去揽收时，有时正碰上商户吃早饭，“非要喊我吃，我说吃过了，没地方拿，他们还要给我装兜里。真的特别热情，我的心里也特别暖。”商户们的热情让周明总想着给大家伙儿谋福利。
去年冬天，周明穿着一件红色的棉服去市场揽收，被商户们夸赞好看、质量好，他便记在了心里。过了段时间，周明自费购买了20件同款棉服，一一发给想要的商户们。那段时间，市场里一片红彤彤的景象，不仅温暖了商户们的身体，也温暖了他们的心。
周明也因为优异的表现，获得公司认可。去年，周明作为一线楷模，被公司奖励免费去泰国7日游，这是他生平第一次出国。这份认可也体现在他的工资上，自从京东快递的航空件计提提高后，对周明来说，是件大好事，现在一个月税后到手比去年高出不少，“京东物流的工资发得高，福利保障也是真的好！”
今年，京东快递在青海加大了牛羊肉生鲜寄递的资源投入力度，开拓了航空、高铁的资源，发往南方地区的牛羊肉最快也可以次晨达；牛羊肉的包装也有升级，若是整支羊发货，京东快递配备专属的泡沫箱，并定制了长约1米3的超大纸箱，最大程度保护全羊完整发出。
充满烟火气的下南关市场，周明用他的热情、耐心和善良，赢得了商户们的尊重和喜爱。他的故事，是京东快递服务的一个缩影，也是人与人之间温暖与关爱的体现。相信在未来的日子里，周明和他的“家人们”在下南关市场的故事，还会继续书写下去，传递更多的温暖和正能量。
文章来源：西宁晚报
