京东物流  

随着“吸猫”“撸狗”成为年轻人的生活方式，宠物经济逐渐成为拉动消费的强劲动力之一。《2023—2024年中国宠物行业白皮书（消费报告）》预测，2024年国内宠物食品市场规模将增长至1703亿元。宠物粮作为物流成本较高的重货，在商家多平台布局的背景下，如何提升其供应链效率，成为宠物食品企业面临的共同课题。

作为国内知名宠物食品品牌，上海味它宠物用品有限公司（以下简称“上海味它”）成立于2004年，公司创始人均来自于南京农业大学相关专业，扎实的专业背景使得味它的产品质量始终保持着高品质、高标准，得到广大宠物饲养者的一致好评。

 

早前，上海味它的渠道体系以线下为主。伴随着电商平台的快速发展，上海味它开始“从0到1”搭建线上销售体系，并逐渐拓展至京东等多个主流电商平台，而物流的成本和效率也成为味它发力线上平台面临的挑战之一。

起初，上海味它的线上渠道主要采用单仓发全国模式，不仅跨区配送多、配送时间长，使得物流成本居高不下，长距离运输也导致破损率难以控制。此外，对接多家快递使得沟通成本高、售后服务没保障，这些都严重影响了用户体验。

 

与京东物流合作后，上海味它只需将货物送到离货源地最近的仓库，后续交由京东物流智能商务仓根据地区销量，将货物分配到全国9仓。大数据算法精准分货，使得更多订单从距离消费者更近的本地仓发出，极大的提升物流时效并削减人力成本。

在使用智能商务仓的过程中，随着交付和沟通链条的缩短，物流供应链管理效率显著提升。为了能够更好地处理多个平台仓储和配送问题，上海味它也将部分平台的库存统一由京东物流智能商务仓进行一盘货管理。在该模式下，商家多平台货量自动分配京东多仓，系统依据前台销量触发仓间均衡。依托全链路数据可视与全渠道库存共享，帮助多平台商家解决库存管理和物流时效难题。

 

数据显示，从「一地发全国」到「布局全国9仓」后，上海味它各仓库存结构更合理，跨区比例降低至2%的同时，跨区配送费用也极大减少，每单的平均费用降低了近一半，在商家盈利收紧的当下，大幅缩减了物流成本。

通过智能采购分货和仓间均衡，商家履约时效显著提升，全平台由京东仓发货的商品订单次日达占比从31%提升至90%。

京东物流末端配送上门率得到有效保障的同时，订单破损率也大幅降低。物流履约评分持续增高，京东两家店铺履约均获得5分满分评价。

 

除了这些显性成果，京东物流的多平台一盘货管理也让我们更加省心，可以将更多的精力投放在研发和营销上，入仓单量从合作前的不到1000单，增长至今年5月20000单到双十一期间30000单，大大增强了我们继续投入的信心。

 

——上海味它相关负责人

 

当前正值宠物消费市场的快速成长期，伴随着企业的规模化发展，供应链管理正扮演着越来越重要的角色。在服务上海味它等多个宠物品牌的过程中，京东物流持续打造行业化的物流解决方案，以数智化服务助力宠物行业降本提效，实现高质量发展。

 

早在2009年，京东物流就提出终极梦想是助力社会化物流成本从超过18%降低到6%-8%，不止是在宠物赛道，京东物流全面服务快消、服装、家电家具、3C、汽车、生鲜等六大行业，为客户提供高质量的一体化供应链解决方案和物流服务，帮助客户优化存货管理、减少运营成本、高效分配内部资源，实现新增长。2023年，中国社会物流总费用占GDP的比率已降至14.4%。

 

未来，在《有效降低全社会物流成本行动方案》的指导下，京东物流将始终坚持以技术驱动，持续探索前沿科技的深度应用，坚持完善一体化供应链服务模式与产品，不懈打磨极致快递物流服务，为实现终极梦想而不懈努力。